Delta Airlines Complaints

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Delta-Beschwerden - Wie beschwert man sich über einen Flug mit Delta Airlines?

Wenn Sie Probleme oder Bedenken mit einem Produkt oder einer Dienstleistung von Delta Airlines haben, wie z.B. eine Flugannullierung, Verspätungen von mehr als 3 Stunden, Gepäckverlust oder -beschädigung, oder unzufriedenen Service, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Wenn Sie Delta Airlines bereits kontaktiert haben, um Ihre Beschwerde mitzuteilen, können Sie unser praktisches Beschwerdeformular nutzen, um den Lösungsprozess zu starten. Unser Ziel ist es, zügige Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass Ihr Feedback gehört wird.

Wir akzeptieren Flüge, die aus dem Vereinigten Königreich kommen.

Start Your Complaint

Bevor Sie eine Beschwerde über Delta Airlines einreichen

Wenn Sie eine Beschwerde gegen Delta Airlines einreichen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie bereits schriftlich Kontakt mit ihnen aufgenommen und ihnen eine angemessene Zeit zur Antwort gegeben haben (in der Regel etwa acht Wochen). Wir können nur bei Beschwerden helfen, die noch nicht gelöst wurden. Wenn Delta Airlines Ihr Problem also nicht gelöst hat, können Sie unser Beschwerdeformular verwenden, um den Prozess zu starten. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, eine zufriedenstellende Lösung für Ihre Anliegen zu finden.

Welche Beschwerden über Delta Airlines Flüge können wir behandeln?

Wenn es um die Fluglinienindustrie geht, bearbeiten wir Beschwerden im Zusammenhang mit Flügen von Delta Airlines, die an britischen Flughäfen angekommen, abgeflogen oder zur Ankunft oder zum Abflug geplant waren.

Wir können bei einer Vielzahl von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fluggesellschaften unterstützen, darunter:

  • Verweigerung der Beförderung, Flugverspätungen oder Annullierungen
  • Gepäck, das beschädigt, verloren oder verspätet angekommen ist
  • Beschädigung, Verlust oder Zerstörung von Gegenständen, die von Passagieren getragen oder mitgeführt werden
  • Herausforderungen, denen sich behinderte Passagiere oder solche mit eingeschränkter Mobilität gegenübersehen
  • Unfaire Handelspraktiken
  • Preisdifferenzen
  • Falschdarstellung von Dienstleistungen

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie eines der oben genannten Probleme mit Delta Airlines erlebt haben. Wir sind hier, um Ihre Anliegen zu klären.

The Process

Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process

01

Complaint Lodged

02

Initial Assessment

03

Case Passed To Airline

04

Complete Complaint File

05

Decision

Ways to Complain

There are two (2) ways to bring your complaint to Aviation ADR

By Post

You can download our paper complaint form here and send the completed form to:

Aviation ADR
Stratford Office Village
Unit 12 Walker Avenue
Wolverton
Milton Keynes MK12 5TW
Online

If you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.