KLM Beschwerden - Wie beschwert man sich über einen KLM-Flug?
Sollten Sie Probleme oder Streitigkeiten mit einem Produkt oder einer Dienstleistung von KLM haben, wie zum Beispiel eine Flugannullierung oder eine Verspätung von über 3 Stunden, Verlust oder Beschädigung von Gepäck oder unzufriedenstellenden Service, könnte es notwendig sein, Ihre Bedenken zu äußern. Falls Sie bereits eine Beschwerde bei KLM eingereicht haben, können Sie unser spezielles Beschwerdeformular verwenden, um den Prozess der Bearbeitung Ihrer Beschwerde einzuleiten.
Wir akzeptieren Flüge, die von und nach Großbritannien verkehren.
Start Your Complaint
Bitte beachten Sie, dass es notwendig ist, bereits eine schriftliche Beschwerde direkt bei KLM eingereicht zu haben und entweder eine endgültige schriftliche Antwort erhalten zu haben (manchmal als 'Deadlock-Schreiben' bezeichnet) oder KLM eine Frist von acht (8) Wochen eingeräumt zu haben, um Ihren Streitfall zu klären, bevor Sie eine Beschwerde gegen KLM einreichen können. Bitte beachten Sie, dass AviationADR nur bei ungelösten Beschwerden helfen kann.
Der Flugsektor behandelt Beschwerden gegen jeden KLM-Flug, der von einem Flughafen im Vereinigten Königreich abflog oder ankam (oder abfliegen/annehmen sollte).
Wir können bei verschiedenen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fluggesellschaften unterstützen, darunter:
Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process
Ways to Complain
You can download our paper complaint form here and send the completed form to:
Aviation ADRIf you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.
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