Lauda Complaints

Ärger bei Lauda – Wie kann man sich über einen Egyptair-Flug beschweren?

Wenn Sie Probleme oder Streitigkeiten hinsichtlich Ihrer Lauda-Flugerfahrung hatten, wie etwa Flugstornierungen, lange Verspätungen, Gepäckprobleme oder unbefriedigender Service, verstehen wir Ihren Ärger. Sollten Sie bereits versucht haben, Lauda ohne zufriedenstellende Lösung zu kontaktieren, sind wir für Sie da! Nutzen Sie einfach unser 'Fluggesellschaft' Beschwerdeformular, um den Beschwerdeprozess zu starten und lassen Sie uns Ihnen helfen, eine Lösung zu finden.

Wir akzeptieren Flüge von und nach Großbritannien, Spanien, Schweden und Dänemark.

Start Your Complaint

Bevor Sie eine Beschwerde über Lauda einreichen

Nur ein freundlicher Hinweis: Um eine Beschwerde gegen Lauda einzureichen, ist es wichtig, dass Sie zuvor Lauda direkt schriftlich kontaktiert haben und entweder eine abschließende schriftliche Antwort erhalten haben (manchmal auch als 'Deadlock-Brief' bekannt) oder Lauda maximal acht (8) Wochen Zeit gegeben haben, um Ihre Anliegen zu klären. Bitte beachten Sie, dass AviationADR nur bei ungelösten Beschwerden helfen kann. Wir sind hier, um Sie während dieses Prozesses zu unterstützen.

Mit welchen Beschwerden über die Fluglinie Lauda Air können wir uns befassen?

Unsere Dienstleistungen umfassen Beschwerden über jeden Lauda-Flug mit Ziel oder Abflug in Großbritannien, Spanien, Schweden und Dänemark.

Wir sind in der Lage, eine breite Palette von Streitigkeiten zwischen Passagieren und Fluggesellschaften zu bearbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Verweigerte Beförderung, Flugverspätungen oder -annullierungen
  • Beschädigung, Verlust oder Verspätung von Gepäck
  • Verlust, Beschädigung oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen, die von Passagieren getragen oder in ihrem Besitz sind
  • Herausforderungen, denen Passagiere mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität begegnen
  • Angelegenheiten im Zusammenhang mit unlauteren Handelspraktiken
  • Anliegen im Zusammenhang mit Preisgestaltung
  • Falschdarstellung von Informationen

The Process

Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process

01

Complaint Lodged

02

Initial Assessment

03

Case Passed To Airline

04

Complete Complaint File

05

Decision

Ways to Complain

There are two (2) ways to bring your complaint to Aviation ADR

By Post

You can download our paper complaint form here and send the completed form to:

Aviation ADR
Stratford Office Village
Unit 12 Walker Avenue
Wolverton
Milton Keynes MK12 5TW
Online

If you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.