Service Complaints

Dienstbeschwerde über die Luftfahrt-Schlichtungsstelle

Wenn Sie eine formelle Beschwerde über den Service, den Sie von Aviation ADR oder CDRL erhalten haben, einreichen möchten, füllen Sie bitte dieses Service-Beschwerdeformular hier aus. Ihre Beschwerde wird dann überprüft und, falls angemessen, an unseren Hauptschiedsrichter zur Beantwortung weitergeleitet.

Sobald Sie die Antwort des Hauptschiedsrichters erhalten haben und weiterhin unzufrieden sind, kann dies von einem unabhängigen Gutachter überprüft werden.

Unabhängiger Gutachter

Der unabhängige Prüfer hat keine Verbindung zu Aviation ADR und erstattet Bericht an die zivile Luftfahrtbehörde (CAA). Die CAA hat volle Transparenz über alle Beschwerden, die vom unabhängigen Prüfer überprüft werden.

Beschwerdenachricht per Post verfassen und senden

Beschwerden über den Service können auch schriftlich eingereicht werden. Bitte geben Sie vollständige Details der Beschwerde an, einschließlich Ihrer Beschwerde-ID-Nummer, und senden Sie sie an diese Adresse.

  • Unabhängiger Gutachter
  • LuftfahrtSchlichtungsstelle
  • Stratford Büro Dorf
  • Einheit 12 Walker Avenue, Wolverton
  • Milton Keynes
  • MK12 5TW ist eine Postleitzahl im Vereinigten Königreich und benötigt keine Übersetzung ins Österreichische.
  • Hinweis: Servicebeschwerden können nicht telefonisch entgegengenommen werden.

Aktualisieren Sie die Informationen zu Ihrem Fall

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