Air Canada

Air Canada Beschwerden – Wie kann man sich über einen Air Canada Flug beschweren?

Ihre Rechte zu wahren und Ihre Bedenken als Passagier zu äußern, ist in der heutigen Flugumgebung unerlässlich. Wenn Sie eine unangenehme Erfahrung mit einem Air Canada Flug gemacht haben, können Sie sicher sein, dass es einen einfachen und effektiven Prozess gibt, um Ihre Beschwerde einzureichen. Als Ihre Luftfahrt-ADR-Dienstleistung sind wir hier, um Sie durch jeden Schritt zu führen.

Wir akzeptieren Flüge, die aus dem Vereinigten Königreich starten und nach Frankreich, Dänemark, Spanien, Italien und Deutschland oder von diesen Ländern zurück operieren.

Start Your Complaint

Bevor Sie eine Beschwerde über Air Canada einreichen

Bevor Sie eine formelle Beschwerde bei Air Canada einreichen, ist es wichtig, bestimmte Verfahren für eine effiziente Lösung zu befolgen. Wenden Sie sich zunächst direkt telefonisch oder per E-Mail an den Kundenservice und schildern Sie Ihre Beschwerden. Wenn dies nicht funktioniert, ziehen Sie in Betracht, über soziale Medien, auf denen sie sehr aktiv sind, Kontakt aufzunehmen. Machen Sie sich mit den Geschäftsbedingungen von Air Canada vertraut, um Ihre Ansprüche zu verstehen. Bevor Sie sich beschweren, sorgen Sie dafür, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen einschließlich Bordkarten, Tickets, Quittungen, Foto- oder Videobeweise sowie sämtlichen Schriftverkehr gesammelt haben. Das Befolgen dieser Schritte könnte eine schnelle und günstige Lösung Ihrer Beschwerde herbeiführen.

Welche Beschwerden bei Air Canada können wir behandeln?

AviationADR kann bei Ansprüchen in Bezug auf Flüge, die vom Vereinigten Königreich starten oder nach Frankreich, Dänemark, Spanien, Italien und Deutschland fliegen, unterstützen.

Als Ihr Aviation ADR-Dienst stehen wir Ihnen zur Seite, um Ihnen bei einer Vielzahl von Problemen zu helfen, die mit Ihren Air Canada-Flügen zusammenhängen. Diese Beschwerden umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

Flugverspätung oder -annullierung

Wenn Ihr Flug erheblich verspätet ist, annulliert wurde oder Ihnen aufgrund von Überbuchung die Beförderung verweigert wurde, könnten Sie gemäß den Luftverkehrsbestimmungen Anspruch auf Entschädigung haben.

Verlorenes, Beschädigtes oder Verspätetes Gepäck

Wenn Ihr eingechecktes Gepäck verloren gegangen ist, verspätet oder beschädigt wurde, können wir Sie durch den Ansprücheprozess für eine mögliche Entschädigung führen.

Schlechter Service oder Probleme während des Flugs

Wir können helfen, Probleme in Bezug auf die Servicequalität zu klären, einschließlich des Verhaltens des Air Canada-Personals, Probleme mit der Unterhaltung an Bord, Probleme mit der Sitzqualität, Hygiene und Sauberkeit oder Probleme mit Speisen und Getränken.

The Process

Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process

01

Complaint Lodged

02

Initial Assessment

03

Case Passed To Airline

04

Complete Complaint File

05

Decision

Ways to Complain

There are two (2) ways to bring your complaint to Aviation ADR

By Post

You can download our paper complaint form here and send the completed form to:

Aviation ADR
Stratford Office Village
Unit 12 Walker Avenue
Wolverton
Milton Keynes MK12 5TW
Online

If you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.