KLM Beschwerden - Wie kann man sich über einen KLM-Flug beschweren?
Sollten Sie auf Probleme oder Streitigkeiten mit einem Produkt oder einer Dienstleistung von KLM stoßen, wie zum Beispiel eine Flugannullierung oder eine Verspätung von mehr als 3 Stunden, Verlust oder Beschädigung von Gepäck oder unzureichendem Service, könnten Sie gezwungen sein, Ihre Bedenken zu äußern. Falls Sie bereits eine Beschwerde bei KLM eingereicht haben, können Sie unser spezielles Beschwerdeformular nutzen, um den Prozess der Bearbeitung Ihrer Beschwerde einzuleiten.
Wir akzeptieren Flüge von und nach Großbritannien.
Start Your Complaint
Bitte beachten Sie, dass es für die Einreichung einer Beschwerde gegen KLM erforderlich ist, bereits eine schriftliche Beschwerde direkt bei KLM eingereicht zu haben und entweder eine abschließende schriftliche Antwort (manchmal als 'Deadlock-Schreiben' bezeichnet) erhalten oder KLM eine Frist von acht (8) Wochen gegeben zu haben, um Ihr Anliegen zu klären. Bitte beachten Sie, dass AviationADR nur bei ungelösten Beschwerden helfen kann.
Der Luftverkehrssektor behandelt Beschwerden gegen jeden KLM-Flug, der an einem britischen Flughafen angekommen ist, abgeflogen ist (oder ankommen/abfliegen sollte).
Wir können bei verschiedenen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fluggesellschaften helfen, einschließlich:
Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process
Ways to Complain
You can download our paper complaint form here and send the completed form to:
Aviation ADRIf you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.
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