Beschwerde über den Dienst bei der Aviation ADR
Wenn Sie eine formelle Beschwerde über die von Aviation ADR oder CDRL erhaltenen Dienstleistungen einreichen möchten, füllen Sie bitte dieses Beschwerdeformular für Dienstleistungen hier aus. Ihre Beschwerde wird dann überprüft und, falls zutreffend, an unseren Chef-Schiedsrichter zur Beantwortung weitergeleitet.
Sobald Sie die Antwort des Hauptschiedsrichters erhalten haben und weiterhin unzufrieden sind, kann dies von einem unabhängigen Gutachter überprüft werden.
Unabhängiger Gutachter
Der Unabhängige Gutachter steht in keinem Zusammenhang mit Aviation ADR und berichtet an die zivile Luftfahrtbehörde (CAA). Die CAA hat volle Transparenz über alle Beschwerden, die vom Unabhängigen Gutachter überprüft werden.
Beschwerdebrief Dienstleistung
Servicereklamationen können auch schriftlich eingereicht werden. Bitte geben Sie alle Einzelheiten der Beschwerde an, einschließlich Ihrer Beschwerde-ID-Nummer, und senden Sie diese an folgende Adresse.
Aktualisieren Sie die Informationen zu Ihrem Fall.
Für ein Status-Update zu Ihrem Anspruch, loggen Sie sich bitte hier im Portal ein. Für alle anderen Anfragen und Anliegen bezüglich Ihres Anspruchs oder der getroffenen Entscheidung, klicken Sie bitte hier.
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