Lösung von Luftfahrtstreitigkeiten.
Wir sind auf
spezialisiert.
Effektive Entscheidungsfindung, Faire Urteilsfindung, Schnelle Lösungen
Navigieren Sie mühelos durch Fluggesellschaftsstreitigkeiten. Unser kostenloses Schlichtungsverfahren unterstützt Passagiere dabei, ihre Beschwerden zu äußern und einvernehmliche Lösungen mit Fluggesellschaften und Flughäfen zu erreichen. Beginnen Sie noch heute mit dem Beschwerdeprozess und erleben Sie eine schnelle und unparteiische Lösung.
Beginnen Sie Ihre BeschwerdeEinige der Fluggesellschaften/Flughäfen, mit denen wir weltweit zusammenarbeiten
Vereinfachung von Streitigkeiten in der Luftfahrt
Qualität und effektive Streitbeilegung mit Flugverkehrssicherung (ADR)
Benutzerfreundlicher Beschwerdeprozess
Vereinfachtes Online-Beschwerdeverfahren, das globalen Standards entspricht.
Reichen Sie Ihre Beschwerde ein
Umfassende Handbücher
Ermächtigen Sie sich selbst mit Expertenrat zur Beilegung von Luftfahrtstreitigkeiten.
Schauen Sie sich unsere Anleitungen an
Überprüfen Sie Ihre Berechtigung
Ermitteln Sie schnell und einfach, ob Ihre Beschwerde in unseren Zuständigkeitsbereich fällt.
Überprüfen Sie Ihre BerechtigungAusgewogener Ansatz
Wir respektieren die Interessen sowohl der Passagiere als auch der Fluggesellschaften und fördern einen fairen Lösungsprozess.
Unparteiische Entscheidung
Unser Hauptziel ist es, eine unvoreingenommene und gerechte Lösung für Streitigkeiten sicherzustellen.
Branchenkompetenz
Wir nutzen ein reichhaltiges Wissen, um die effektivsten Lösungen zu erzielen.
Vertrauenswürdiger Lösungspartner
Hohe Standards in der Streitbeilegung setzen
Die Aviation ADR ist als vertrauenswürdiger Partner bei der Beilegung von Flugdauerstreitigkeiten bestrebt, die Rechte der Passagiere zu wahren, während sie eine gerechte Beziehung zu den Fluggesellschaften aufrechterhält. Unser Ansatz gewährleistet Fairness, Transparenz und Effizienz, wodurch wir uns als führend in der Branche etablieren.
Mit unseren erfahrenen Schiedsrichtern und einem benutzerfreundlichen Beschwerdesystem bieten wir eine zeitnahe Lösung, die die Interessen aller Beteiligten respektiert. Unser Ziel ist es, den Maßstab für herausragende Streitbeilegung in der Luftfahrtindustrie zu setzen.
Beginnen Sie Ihre Beschwerde
Warum uns wählen
Bahnbrechende Standards in der Streitbeilegung in der Luftfahrt
Unser optimiertes System stellt sicher, dass Streitigkeiten zügig bearbeitet und abgeschlossen werden, wodurch Sie wertvolle Zeit sparen.
Unsere benutzerfreundliche und leicht navigierbare Plattform stellt sicher, dass Sie Ihre Streitigkeit bequem und einfach einreichen und verfolgen können.
Profitieren Sie von unserem Team erfahrener Schiedsrichter, die tiefgehende Expertise in den Lösungsprozess einbringen und so ein faires Ergebnis sicherstellen.
Demokratisierung der Streitbeilegung
Die Brücke zwischen Passagieren und Fluggesellschaften schlagen.
Aviation ADR ist mehr als ein Streitbeilegungsdienst. Wir haben das Ziel, die Kommunikation und das Verständnis zwischen Passagieren und Fluggesellschaften zu fördern. Wir bemühen uns, komplexe Beschwerdeverfahren in einen effizienten und zugänglichen Prozess für alle Beteiligten zu verwandeln. Unsere benutzerorientierte Plattform und unser engagiertes Team arbeiten hart daran, faire, effiziente und schnelle Lösungen zu liefern.
Durch unsere Arbeit möchten wir positive Veränderungen schaffen, Vertrauen aufbauen und letztlich die Erfahrungen in der Luftfahrtbranche verbessern. Kommen Sie zu uns und erleben Sie einen innovativen Ansatz zur Beilegung von Streitigkeiten in der Luftfahrt.
Beginnen Sie Ihre BeschwerdeAntworten immer zur Hand
Häufig gestellte Fragen
Egal, welche Frage Sie haben, wir sind hier, um Klarheit zu schaffen. Entdecken Sie einige der häufig gestellten Fragen zu unserem Service im Akkordeon-Abschnitt unten. Für eine umfassendere Liste können Sie unsere vollständige FAQ-Seite besuchen, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken.
Alle häufig gestellten FragenBeginnen Sie Ihre Beschwerde, indem Sie auf einer unserer Seiten auf die Schaltfläche 'Beschwerde starten' klicken.
Die Bearbeitungszeit variiert je nach Komplexität des Streits, aber wir streben an, alle Fälle so schnell wie möglich zu lösen, typischerweise innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt aller erforderlichen Unterlagen.
Unser Service ist für Verbraucher kostenlos. Die Kosten werden von den teilnehmenden Fluggesellschaften und Flughäfen getragen.
Wir bearbeiten eine Vielzahl von Luftfahrtstreitigkeiten, einschließlich Probleme im Zusammenhang mit Flugunterbrechungen, Gepäck und der Behandlung von behinderten Passagieren.
EN-GB
DE
DE-AT
DE-CH
DA-DK
ES
HU
IT
FR
PL