Air Baltic Beschwerden

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Air Baltic Beschwerden – Wie beschwert man sich über einen Air Baltic Flug?

Wenn Sie Schwierigkeiten mit einem Air Baltic Flug hatten, beispielsweise eine Annullierung des Air Baltic Fluges oder eine Verspätung von über 3 Stunden, wenn Ihr Gepäck verloren gegangen oder beschädigt wurde, oder wenn Sie mit dem Service unzufrieden waren, sind Sie nicht allein. Sollten Sie dies bereits Air Baltic gemeldet haben und es wurde keine Lösung gefunden, können Sie gerne den Beschwerdeprozess mit unserem Beschwerdeformular starten.

Wir akzeptieren Flüge von und nach Großbritannien, Dänemark, Frankreich, Spanien und Italien.

Start Your Complaint

Bevor Sie eine Beschwerde über Air Baltic einreichen

Bitte beachten Sie, dass Sie, um eine Beschwerde gegen Air Baltic einzureichen, Ihre Beschwerden zunächst in schriftlicher Form an Air Baltic gerichtet haben müssen. Es wird vorausgesetzt, dass Sie entweder eine endgültige schriftliche Antwort (oft als 'Deadlock-Schreiben' bezeichnet) von ihnen erhalten haben oder Sie Air Baltic eine Frist von acht (8) Wochen eingeräumt haben, um auf Ihre Beschwerde zu reagieren. Bitte beachten Sie, dass AviationADR nur in ungelösten Fällen eingreifen kann.

Mit welchen Beschwerden über Air Baltic Flüge können wir uns befassen?

AviationADR kann sich jetzt mit allen Air Baltic-Ansprüchen für Flüge von und nach Großbritannien, Dänemark, Frankreich, Spanien und Italien befassen.

Wir sind gerüstet, um eine Vielzahl von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fluggesellschaften zu bearbeiten, einschließlich Beschwerden, die sich auf Folgendes beziehen:

  • Fälle von verweigerter Beförderung, Verspätungen oder Annullierungen von Flügen
  • Fälle von beschädigtem, verlorenem oder verspätetem Gepäck
  • Schäden, Verluste oder Zerstörungen von Gegenständen, die ein Passagier getragen oder mitgeführt hat
  • Herausforderungen, denen behinderte Passagiere oder Passagiere mit eingeschränkter Mobilität ausgesetzt sind
  • Vorfälle unlauterer Handelspraktiken
  • Preisstreiigkeiten
  • Fälle von falscher Darstellung

The Process

Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process

01

Complaint Lodged

02

Initial Assessment

03

Case Passed To Airline

04

Complete Complaint File

05

Decision

Ways to Complain

There are two (2) ways to bring your complaint to Aviation ADR

By Post

You can download our paper complaint form here and send the completed form to:

Aviation ADR
Stratford Office Village
Unit 12 Walker Avenue
Wolverton
Milton Keynes MK12 5TW
Online

If you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.