Air Canada

Air Canada Beschwerden – Wie kann man sich über einen Air Canada Flug beschweren?

Es ist in der heutigen Flugumgebung unerlässlich, Ihre Rechte zu wahren und Ihre Bedenken als Passagier zu äußern. Wenn Sie eine unangenehme Erfahrung mit einem Flug von Air Canada gemacht haben, können Sie sicher sein, dass es einen einfachen und effektiven Prozess gibt, um Ihre Beschwerde einzureichen. Als Ihr Schlichtungsdienst im Luftverkehr sind wir hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.

Wir akzeptieren Flüge, die von Großbritannien starten und von und nach Frankreich, Dänemark, Spanien, Italien und Deutschland verkehren.

Start Your Complaint

Bevor Sie eine Beschwerde über Air Canada einreichen

Bevor Sie eine formelle Beschwerde bei Air Canada einreichen, ist es wichtig, bestimmte Verfahren zu befolgen, um eine effiziente Lösung zu erreichen. Kontaktieren Sie zunächst den Kundenservice direkt telefonisch oder per E-Mail, und schildern Sie Ihre Beschwerden ausführlich. Wenn das nicht funktioniert, sollten Sie in Erwägung ziehen, Air Canada auf Social-Media-Plattformen zu kontaktieren, wo sie recht aktiv sind. Machen Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Air Canada vertraut, um Ihre Ansprüche zu verstehen. Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Beschwerde alle notwendigen Unterlagen sammeln, einschließlich Bordkarten, Tickets, Quittungen, Foto- oder Videoaufnahmen sowie alle Korrespondenzen. Das Befolgen dieser Schritte könnte eine schnelle und günstige Lösung Ihrer Beschwerde herbeiführen.

Mit welchen Beschwerden über Air Canada können wir uns befassen?

AviationADR kann bei Ansprüchen im Zusammenhang mit Flügen, die aus dem Vereinigten Königreich abfliegen und nach Frankreich, Dänemark, Spanien, Italien und Deutschland fliegen, behilflich sein.

Als Ihr Aviations-ADR-Dienst sind wir hier, um Ihnen bei einer Vielzahl von Problemen im Zusammenhang mit Ihren Air Canada Flügen zu helfen. Diese Beschwerden umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

Flugverspätung oder -annullierung

Wenn Ihr Flug erheblich verspätet, annulliert wurde oder Ihnen aufgrund von Überbuchung das Boarding verweigert wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung gemäß den Luftfahrtbestimmungen.

Verlorenes, beschädigtes oder verspätetes Gepäck

Wenn Ihr aufgegebenes Gepäck verloren gegangen, verspätet oder beschädigt wurde, können wir Sie durch den Anspruchsprozess für eine mögliche Entschädigung führen.

Schlechter Service oder Probleme während des Flugs

Wir können bei Problemen im Zusammenhang mit der Servicequalität helfen, einschließlich des Verhaltens des Air Canada Personals, Probleme mit der Bordunterhaltung, Probleme mit der Sitzqualität, Hygiene und Sauberkeit oder Probleme mit Speisen und Getränken.

The Process

Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process

01

Complaint Lodged

02

Initial Assessment

03

Case Passed To Airline

04

Complete Complaint File

05

Decision

Ways to Complain

There are two (2) ways to bring your complaint to Aviation ADR

By Post

You can download our paper complaint form here and send the completed form to:

Aviation ADR
Stratford Office Village
Unit 12 Walker Avenue
Wolverton
Milton Keynes MK12 5TW
Online

If you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.