Egyptair Complaints

Egyptair-klager - Hvordan klager man over en Egyptair-flyvning?

Har du problemer med din EgyptAir-oplevelse? Har du brug for at udtrykke dine bekymringer eller indgive en klage? Uanset om din flyvning blev annulleret, forsinket i mere end 3 timer, eller hvis du stødte på problemer som mistet eller beskadiget bagage, eller blot fik utilfredsstillende service, er vi her for at hjælpe. Hvis du allerede har forsøgt at kontakte EgyptAir, men ikke har modtaget et tilfredsstillende svar, kan du bruge vores klageformular til at starte processen. Lad os hjælpe dig med at få din klage løst.

Vi accepterer flyvninger, der opererer fra Storbritannien.

Start Your Complaint

Før du klager over Egyptair

Bemærk venligst, at for at indgive en klage mod EgyptAir, er det nødvendigt, at du allerede har rejst problemet direkte med EgyptAir skriftligt. Du skal have modtaget et endeligt skriftligt svar (nogle gange kaldet et 'dødlånsbrev') eller have givet EgyptAir en periode på otte (8) uger til at imødekomme dine bekymringer. Bemærk venligst, at AviationADR kun kan hjælpe med uløste klager.

Hvilke klager over Egyptair-flyvninger kan vi håndtere?

Luftfartsektoren dækker klager over enhver Egyptair-flyvning, hvor den pågældende flyvning ankom eller afgik (eller skulle ankomme/afgå) fra en britisk lufthavn.

Vi kan håndtere de fleste tvister mellem forbrugere og flyselskaber, herunder tvister i relation til

  • Afvist ombordstigning, forsinkede eller aflyste flyvninger
  • Beskadiget, mistet eller forsinket bagage
  • Ødelæggelse, skade eller tab af genstande båret eller båret af en passager
  • Problemer for handicappede passagerer eller passagerer med nedsat mobilitet
  • Problemer med unfair handelspraksis
  • Prissætning
  • Vildledning

The Process

Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process

01

Complaint Lodged

02

Initial Assessment

03

Case Passed To Airline

04

Complete Complaint File

05

Decision

Ways to Complain

There are two (2) ways to bring your complaint to Aviation ADR

By Post

You can download our paper complaint form here and send the completed form to:

Aviation ADR
Stratford Office Village
Unit 12 Walker Avenue
Wolverton
Milton Keynes MK12 5TW
Online

If you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.