Lauda Complaints

Lauda Klager – Sådan klager du over en Egyptair-flyvning

Hvis du har oplevet problemer eller tvister i forbindelse med din rejse med Lauda, såsom flyaflysninger, lange forsinkelser, problemer med bagagen eller utilfredsstillende service, forstår vi din frustration. Hvis du allerede har forsøgt at kontakte Lauda uden at opnå en tilfredsstillende løsning, er vi her for at hjælpe! Brug blot vores 'flyselskab' klageformular til at sætte gang i klageprocessen, og lad os hjælpe dig med at finde en løsning.

Vi accepterer flyvninger til og fra Storbritannien, Spanien, Sverige og Danmark.

Start Your Complaint

Før du klager over Lauda

Bare en venlig bemærkning: For at indgive en klage mod Lauda er det vigtigt først at have kontaktet Lauda direkte skriftligt og enten modtaget et endeligt skriftligt svar (nogle gange kendt som et 'deadlock brev') eller have givet Lauda maksimalt otte (8) uger til at tage sig af dine bekymringer. Vær opmærksom på, at AviationADR kun kan hjælpe med uafklarede klager. Vi er her for at støtte dig gennem hele denne proces.

Hvilke klager over Lauda Flight Airline kan vi håndtere?

Vores tjenester dækker klager vedrørende enhver Lauda-flyvning der opererer til og fra Storbritannien, Spanien, Sverige og Danmark.

Vi har evnen til at håndtere en bred vifte af tvister mellem passagerer og flyselskaber, herunder men ikke begrænset til:

  • Nægtet boarding, flyforsinkelser eller aflysninger
  • Skade, tab eller forsinkelse af bagage
  • Tab, skade eller tyveri af personlige ejendele båret eller båret af passagerer
  • Udfordringer, som passagerer med handicap eller nedsat mobilitet står overfor
  • Forhold vedrørende urimelige handelspraksisser
  • Prisrelaterede bekymringer
  • Fejlinformation af oplysninger

The Process

Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process

01

Complaint Lodged

02

Initial Assessment

03

Case Passed To Airline

04

Complete Complaint File

05

Decision

Ways to Complain

There are two (2) ways to bring your complaint to Aviation ADR

By Post

You can download our paper complaint form here and send the completed form to:

Aviation ADR
Stratford Office Village
Unit 12 Walker Avenue
Wolverton
Milton Keynes MK12 5TW
Online

If you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.