TUI klager - Hvordan klager man over en TUI-flyvning?
Hvis du har oplevet et problem eller en tvist med et TUI-flyrelateret produkt eller tjeneste, såsom en flyaflysning, en forsinkelse på mere end 3 timer, tabt eller beskadiget bagage, eller en utilfredsstillende serviceniveau, kan du begynde klageprocessen ved at bruge vores online klageformular. Bemærk, at du allerede bør have klaget direkte til TUI, før du anvender denne formular.
Vi accepterer flyvninger til og fra Storbritannien.
Start Your Complaint
Vær opmærksom på, at før du indgiver en klage mod TUI, er det nødvendigt, at du allerede har indgivet en skriftlig klage direkte til TUI og enten modtaget et endeligt skriftligt svar (almindeligvis kendt som et 'dødvande-brev') eller har givet TUI en periode på otte (8) uger til at håndtere din bekymring. Det er vigtigt at bemærke, at AviationADR kun kan hjælpe med uafklarede klager.
AviationADR dækker klager mod enhver TUI-flyvning, hvor den pågældende flyvning ankom eller afgik (eller skulle ankomme/afgå) fra en britisk lufthavn.
Vi kan håndtere de fleste tvister mellem forbrugere og flyselskaber, herunder tvister i forhold til
Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process
Ways to Complain
You can download our paper complaint form here and send the completed form to:
Aviation ADRIf you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.
EN-GB
DE
DE-AT
DE-CH
DA-DK
ES
HU
IT
FR
PL