Turkish Airlines klager - Hvordan klager man over en Turkish Airlines flyvning?
Hvis du har oplevet et problem eller en tvist med Turkish Airlines, såsom flyaflysning, en forsinkelse på over 3 timer, tab eller beskadigelse af bagage eller utilfredsstillende service, kan du igangsætte klageprocessen ved at bruge vores 'luftfartsselskab' klageformular. Denne formular er designet til at hjælpe dig, hvis du allerede har indgivet en klage direkte til Turkish Airlines og ønsker at tage yderligere handling. Ved at indsende denne formular vil din klage blive behandlet og håndteret i overensstemmelse hermed. Vi anbefaler, at du giver specifikke detaljer vedrørende din hændelse, herunder flyoplysninger, dokumentation og en klar beskrivelse af de oplevede problemer.
Vi accepterer fly, der opererer fra Storbritannien.
Start Your Complaint
Bemærk venligst, at for at være berettiget til at indgive en klage mod Turkish Airlines, skal du først have indgivet en formel klage direkte til flyselskabet, enten skriftligt eller gennem deres kundeservicekanaler. Giv Turkish Airlines en passende periode (typisk otte uger) til at besvare din tvist og finde en løsning. Hvis du har modtaget et endeligt skriftligt svar eller har givet Turkish Airlines den angivne tid til at håndtere din klage uden en tilfredsstillende løsning, kan du søge hjælp fra AviationADR. Det er vigtigt at bemærke, at AviationADR kun kan håndtere uløste klager, så sørg for, at du har fulgt de nødvendige trin med Turkish Airlines, før du involverer tvistbilæggelsestjenesten.
AviationADR dækker klager mod enhver Turkish Airlines flyvning, hvor den pågældende flyvning ankom til eller afgik fra (eller skulle ankomme/afgå fra) en britisk lufthavn.
Vi kan håndtere de fleste tvister mellem forbrugere og flyselskaber, herunder tvister i relation til
Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process
Ways to Complain
You can download our paper complaint form here and send the completed form to:
Aviation ADRIf you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.
EN-GB
DE
DE-AT
DE-CH
DA-DK
ES
HU
IT
FR
PL