Quejas de KLM - ¿Cómo quejarse sobre un vuelo de KLM?
Si encuentra algún problema o disputa con un producto o servicio de KLM, como una cancelación de vuelo o un retraso que exceda las 3 horas, pérdida o daño de equipaje, o un servicio insatisfactorio, es posible que necesite expresar sus preocupaciones. En el caso de que ya haya presentado una queja con KLM, puede hacer uso de nuestro formulario de queja dedicado para iniciar el proceso de dirigir su queja.
Aceptamos vuelos que operan hacia y desde el Reino Unido.
Start Your Complaint
Por favor, tenga en cuenta que para presentar una queja contra KLM, es esencial que ya haya presentado una queja escrita directamente a KLM y haya recibido una respuesta final escrita (a veces conocida como una 'carta de punto muerto') o haya dado un período de ocho (8) semanas a KLM para abordar su disputa. Por favor, tenga en cuenta que AviationADR solo puede ayudar con quejas no resueltas.
El sector de las aerolíneas cubre quejas contra cualquier vuelo de KLM que llegó o partió (o se suponía que llegaría/partiría) desde un aeropuerto del Reino Unido.
Podemos ayudar con diversas disputas entre consumidores y aerolíneas, incluyendo:
Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process
Formas de Quejarse
Puedes descargar nuestro formulario de queja en papel aquí y enviar el formulario completado a:
Aviation ADRSi tienes acceso a Internet, puedes presentar tu queja a través de nuestro portal en línea. Para acceder a esto, simplemente ve a la página de inicio del sitio web y haz clic en "INICIAR MI QUEJA". Tan pronto como hayas presentado tu queja, serás dirigido a tu propia página personal del portal. Esta página te proporciona información en vivo sobre tu reclamo para que puedas comprobar el progreso en cualquier momento del día. O simplemente haz clic aquí.
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