Quejas de Wizz Air - ¿Cómo presentar una queja sobre un vuelo de Wizz Air?
Si tuvo algún problema o disputa con Wizz Air, como una cancelación de vuelo, un retraso de más de 3 horas, equipaje perdido o dañado, o un servicio insatisfactorio, puede iniciar el proceso de reclamación utilizando nuestro formulario de reclamación de 'aerolínea'. Este formulario está diseñado para ayudar a aquellos que ya se han quejado directamente a Wizz Air y buscan más acciones. Una vez que envíe el formulario, procesaremos y abordaremos su queja rápidamente. Asegúrese de incluir detalles específicos sobre su incidente, como información del vuelo, documentos de respaldo y una descripción clara de lo que salió mal.
Aceptamos vuelos que operan hacia y desde el Reino Unido, Hungría y Alemania.
Start Your Complaint
Antes de presentar una queja contra Wizz Air, es esencial primero presentar una queja oficial directamente con ellos a través de sus canales de atención al cliente o por escrito. Dale a Wizz Air un tiempo razonable, generalmente alrededor de ocho semanas, para responder y resolver tu problema. Si has recibido una respuesta final por escrito o si el tiempo designado ha pasado sin una resolución satisfactoria, puedes considerar buscar ayuda de un servicio de resolución de disputas como AviationADR. Ten en cuenta que AviationADR solo puede manejar quejas no resueltas, así que asegúrate de haber seguido los pasos necesarios con Wizz Air antes de contactar con nosotros aquí en AviationADR.
AviationADR cubre las quejas contra cualquier vuelo de Wizz Air donde el vuelo en cuestión llegó o partió (o debía llegar/partir) desde el Reino Unido, Hungría y Alemania.
Podemos manejar la mayoría de las disputas entre los consumidores y las aerolíneas, incluyendo las disputas en relación a
Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process
Formas de Quejarse
Puedes descargar nuestro formulario de queja en papel aquí y enviar el formulario completado a:
Aviation ADRSi tienes acceso a Internet, puedes presentar tu queja a través de nuestro portal en línea. Para acceder a esto, simplemente ve a la página de inicio del sitio web y haz clic en "INICIAR MI QUEJA". Tan pronto como hayas presentado tu queja, serás dirigido a tu propia página personal del portal. Esta página te proporciona información en vivo sobre tu reclamo para que puedas comprobar el progreso en cualquier momento del día. O simplemente haz clic aquí.
EN-GB
DE
DE-AT
DE-CH
DA-DK
ES
HU
IT
FR
PL