Air Baltic panaszok – Hogyan lehet panaszt tenni egy Air Baltic járattal kapcsolatban?
Ha nehézségeid adódtak egy Air Baltic járattal kapcsolatban, például egy Air Baltic járatot töröltek, vagy több mint 3 órás késést tapasztaltál, elveszett vagy megsérült a poggyászod, vagy elégedetlen voltál a kapott szolgáltatással, nem vagy egyedül. Ha már jelezted ezt az Air Baltic felé, de nem oldódott meg a probléma, bátran megkezdheted a panaszfolyamatot a panaszbejelentő űrlapunkon keresztül.
Elfogadjuk a Nagy-Britanniába, Dániába, Franciaországba, Spanyolországba és Olaszországba közlekedő járatokat.
Start Your Complaint
Felhívjuk figyelmét, hogy az Air Baltic ellen benyújtott panasz esetén először írásban kell közölnie panaszaikat az Air Baltic-kal. Szükséges, hogy vagy kapjon tőlük egy végleges írásos választ (gyakran „holtpontra jutási levélnek” nevezik), vagy biztosítson az Air Baltic számára egy nyolc (8) hetes időkeretet, hogy válaszoljanak panaszára. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az AviationADR csak a megoldatlan esetekben tud közbelépni.
Az AviationADR mostantól kezeli az összes Air Baltic követelést az Egyesült Királyságból, Dániából, Franciaországból, Spanyolországból és Olaszországból induló és oda tartó járatokra vonatkozóan.
Képesek vagyunk kezelni a fogyasztók és légitársaságok közötti különféle vitákat, beleértve az alábbi panaszokat:
Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process
Ways to Complain
You can download our paper complaint form here and send the completed form to:
Aviation ADRIf you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.
EN-GB
DE
DE-AT
DE-CH
DA-DK
ES
HU
IT
FR
PL