KLM Panaszok - Hogyan lehet panaszt tenni egy KLM járattal kapcsolatban?
Ha bármilyen problémát vagy vitát tapasztal a KLM termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatban, mint például repülés lemondása vagy 3 órát meghaladó késés, poggyász elvesztése vagy sérülése, vagy nem megfelelő szolgáltatás, érdemes lehet kifejeznie aggályait. Abban az esetben, ha már benyújtotta panaszát a KLM-nél, használhatja speciális panaszűrlapunkat a panaszkezelési folyamat elindításához.
Elfogadjuk az Egyesült Királyságba és onnan közlekedő járatokat.
Start Your Complaint
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a KLM elleni panasz benyújtásához elengedhetetlen, hogy már írásbeli panaszt nyújtott be közvetlenül a KLM-hez, és vagy kapott egy végleges írásos választ (amit néha „zárt levélnek” is neveznek), vagy adott a KLM-nek nyolc (8) hetes időtartamot a vita rendezésére. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az AviationADR csak a megoldatlan panaszokkal tud foglalkozni.
A légitársasági szektor azokra a panaszokra terjed ki, amelyek bármelyik KLM járattal kapcsolatosak, amely az Egyesült Királyság repterére érkezett vagy onnan indult (vagy kellett volna érkeznie/indulnia).
Segítséget nyújtunk a fogyasztók és a légitársaságok közötti különféle viták rendezésében, beleértve:
Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process
Ways to Complain
You can download our paper complaint form here and send the completed form to:
Aviation ADRIf you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.
EN-GB
DE
DE-AT
DE-CH
DA-DK
ES
HU
IT
FR
PL