Buzz Air panaszkodások - Hogyan panaszkodhatok egy Royal Brunei járatról?
Ha olyan problémákkal találkozott, mint a járattörlés, 3 órát meghaladó késés, elveszett vagy megsérült poggyász, vagy nem kielégítő szolgáltatás, itt vagyunk, hogy segítsünk. Már benyújtott panaszt a Royal Brunei Airlines-nál? Használja dedikált panaszformanyomtatványunkat a panasza megoldási folyamatának megkezdéséhez.
Elfogadjuk az Egyesült Királyságból üzemelő járatokat.
Start Your Complaint
Először is, győződjön meg róla, hogy már írt közvetlenül a Royal Brunei Airlines-nak egy panaszt. Ez elengedhetetlen! Továbbá, kapnia kellett volna egy végső írásos választ (másnéven „holtpontra jutott levél”), vagy adnia kellett nekik teljes nyolc hetet a probléma megválaszolására. Ó, és ne feledje, hogy az AviationADR csak azokat a panaszokat kezelheti, amelyek még folyamatosak. Tehát, ha a problémáját még nem oldotta meg a Royal Brunei, akkor szívesen segítünk.
Az AviationADR azon panaszokkal foglalkozik, amelyek bármely Royal Brunei járatra vonatkoznak, ahol az érintett járat egy brit repülőtérről érkezett vagy indult (vagy érkeznie kellett volna/indulnia kellett volna).
Képesek vagyunk kezelni a fogyasztók és a légitársaságok közötti különféle konfliktusokat, beleértve az alábbi vitákat:
Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process
Ways to Complain
You can download our paper complaint form here and send the completed form to:
Aviation ADRIf you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.
EN-GB
DE
DE-AT
DE-CH
DA-DK
ES
HU
IT
FR
PL