TAP Portugal panaszok - Hogyan lehet panaszt tenni egy TAP Portugal járatra?
Ha bármilyen problémája vagy véleményeltérése lenne egy TAP Portugal termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, beleértve a járattörléseket, 3 órát meghaladó késéseket, poggyász elvesztését vagy sérülését, illetve elégtelen szolgáltatást, készen állunk a segítségnyújtásra. Amennyiben már közvetlenül a TAP Portugálnál nyújtott be panaszt, használhatja online panaszűrlapunkat a panaszkezelési folyamat elindításához és a megoldás kereséséhez.
Elfogadjuk az Egyesült Királyságba tartó és onnan induló járatokat.
Start Your Complaint
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a TAP Portugal elleni panasz benyújtásához szükséges, hogy már írásban benyújtotta panaszát közvetlenül a TAP Portugalnak. Ez magában foglalja vagy egy végleges írásbeli válasz fogadását (amit néha 'holttryali levélként' emlegetnek), vagy a TAP Portugalnak nyolc (8) hetes időtartam biztosítását a problémái kezelésére. Kérjük, tartsa szem előtt, hogy az AviationADR csak a megoldatlan panaszokkal foglalkozik.
Az AviationADR azokra a TAP Portugal járatokkal szembeni panaszokra terjed ki, ahol az adott járat az Egyesült Királyság egyik repülőterére érkezett vagy onnan indult (vagy meg kellett volna érkeznie/indulnia).
A fogyasztók és légitársaságok közötti legtöbb vita kezelésére képesek vagyunk, beleértve az alábbiakat
Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process
Ways to Complain
You can download our paper complaint form here and send the completed form to:
Aviation ADRIf you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.
EN-GB
DE
DE-AT
DE-CH
DA-DK
ES
HU
IT
FR
PL