Reclami di KLM - Come presentare un reclamo riguardo a un volo KLM?
Se incontri problemi o controversie con un prodotto o servizio di KLM, come una cancellazione del volo o un ritardo superiore a 3 ore, la perdita o il danneggiamento del bagaglio, o un servizio insoddisfacente, potresti dover esprimere le tue preoccupazioni. Nel caso in cui tu abbia già presentato un reclamo a KLM, puoi utilizzare il nostro modulo di reclamo dedicato per avviare il processo di gestione del tuo reclamo.
Accettiamo voli in partenza e in arrivo dal Regno Unito.
Start Your Complaint
Si prega di notare che per presentare un reclamo contro KLM, è essenziale che abbiate già presentato un reclamo scritto direttamente a KLM e abbiate ricevuto una risposta scritta finale (a volte chiamata 'lettera di stallo') oppure abbiate concesso a KLM un periodo di otto (8) settimane per affrontare la vostra disputa. Si prega di notare che AviationADR può assistere solo con reclami non risolti.
Il settore aereo copre i reclami contro qualsiasi volo KLM che sia arrivato o partito (o avrebbe dovuto arrivare/partire) da un aeroporto del Regno Unito.
Possiamo assistere con varie dispute tra consumatori e compagnie aeree, tra cui:
Once you have submitted your complaint form, your case will go through the following process
Ways to Complain
You can download our paper complaint form here and send the completed form to:
Aviation ADRIf you have access to the Internet you can file your complaint via our online portal. To access this, simply go to the homepage of the website and click on ‘START MY COMPLAINT’. As soon as you have filed your complaint you will be taken to your own personal portal page. This page provides you with live information about your claim so that you can check the progress at any time of day. Or just simply click here.
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